Hargreaves Lansdown Review.
Uma oferta rica de investimentos e serviços junto com um forte serviço ao cliente, mas Hargreaves Lansdown não possui uma plataforma de negociação de qualidade e área de educação para justificar suas altas comissões e taxas.
Por Steve Miley / 13 de março de 2017 / Atualizado: 27 de julho de 2017.
Secções de revisão:
O Hargreaves Lansdown, com sede em Bristol, tem 35 anos de história de ajudar os investidores do Reino Unido com suas decisões de investimento e execução. Com mais de £ 61 bilhões sob gestão e com mais de 800,000 clientes, Hargreaves Lansdown pode ser visto como um líder de mercado por muitas medidas. A empresa continua a manter uma presença 100% no Reino Unido e está listada no FTSE 100 sob o símbolo de estoque HL.
A plataforma de investimento Vantage Service permite acesso fácil a uma ampla gama de classes de investimento, incluindo mais de 2.500 fundos; partes no Reino Unido, Europa, EUA e Canadá; bem como títulos corporativos, gilts, fundos de investimento e ETFs. Essa abordagem de "balcão único" permite uma troca fácil entre os investimentos, sejam eles em contas de negociação padrão ou dentro de um ISA ou SIPP (Junior ISAs e Junior SIPPs também estão disponíveis).
Comissões e taxas.
A conta principal do Vantage é o principal veículo para negociação e investimento em ações, fundos, ETFs, gilts e títulos corporativos. As outras opções de contas principais são as Ações e Ações ISA ou Vantage SIPP (para aposentadorias).
Semelhante a muitos de seus concorrentes, o Hargreaves Lansdown possui uma estrutura de tarifas diferenciadas que depende do número de negócios colocados durante o mês anterior. Embora não haja taxas diretas para negociação de fundos (embora existam taxas de administração anuais, veja abaixo), os negócios em ações, títulos corporativos, gilts e ETFs incorrem em uma taxa por negociação. O preço mais alto é de £ 11,95 por acordo, mas isso cai para um valor tão baixo quanto £ 5,95 por acordo se 20 ou mais ofertas de ações tiverem sido colocadas no mês anterior. Embora estas taxas estejam no extremo superior da gama da indústria no Reino Unido, o preço mais baixo para os investidores ativos ainda é extremamente competitivo, mesmo em comparação com as ofertas mais baratas disponíveis. Não há cobrança por inatividade na conta.
Paralelamente às comissões de comércio, a conta da Vantage também incorre em encargos de até 0,45% ao ano em fundos de £ 0- £ 250,000, embora haja uma escala mais baixa para os fundos depositados acima de £ 250,000. Para fundos de £ 250,000- £ 1 milhão, a taxa é de 0,25%, por £ 1 milhão - £ 2 milhões, a taxa é de 0,10%, e para fundos com mais de £ 2 milhões, não há mais custos. Mais uma vez, essas taxas estão no final mais alto em comparação com outras casas de corretagem da indústria.
Serviço ao cliente.
Ficamos particularmente impressionados com os serviços de suporte ao cliente muito amigáveis e receptivos. Em comparação com os concorrentes, as horas abertas do serviço de atendimento ao telefone no Serviço de Atendimento ao Cliente da Hargreaves Lansdown são relativamente longas: a assistência telefônica está disponível de segunda a quinta-feira das 8h às 19h, às sextas das 8h às 18h e aos sábados das 9h30 às 12h30. Não há serviço nos domingos.
Nossa experiência foi um dos conselheiros de serviços amigáveis e experientes, que são capazes de responder a perguntas sobre produtos em oferta, navegação em sites e plataformas e consultas básicas de contas.
Para consultas telefônicas, nosso tempo de espera em chamadas para linhas de suporte de Hargreaves Lansdown variou entre uma resposta imediata a um máximo de apenas dois minutos (tendo chamado várias vezes durante o horário de abertura). Além disso, os conselheiros tiveram uma forte compreensão de nossas várias consultas e foram capazes de responder a essas questões com clareza, fornecendo informações apropriadas e precisas. Embora a qualidade do suporte seja claramente subjetiva, nossa experiência foi um dos conselheiros de serviços amigáveis e experientes, que são capazes de responder perguntas sobre produtos em oferta, navegação em sites e plataformas e consultas básicas de contas.
No entanto, não encontramos o suporte como receptivo, com respostas a perguntas levando até 48 horas. No entanto, recebemos respostas telefônicas aos nossos pedidos e estes foram tratados de forma muito profissional. Apesar da capacidade de receber uma resposta telefônica rápida durante o horário de abertura do HelpDesk do Serviço de Atendimento ao Cliente, seria preferida uma resposta mais rápida fora dessas horas.
A área de pesquisa de Hargreaves Lansdown é robusta, com uma riqueza de dados fundamentais da empresa, ao lado de uma capacidade sólida (embora menos impressionante) de analisar o gráfico de preços de um estoque ou fundo (veja a análise de análise técnica na seção Plataforma e Ferramentas abaixo). No entanto, o escopo geral e a profundidade da informação disponível significam que a plataforma pode ser vista como um balcão único para as necessidades dos investidores mais experientes.
Muitos dados e análises fundamentais estão disponíveis para revisão no site Hargreaves Lansdown, tanto no domínio público quanto na seção de conta pessoal. Grande parte desses dados são publicamente disponíveis ou extraídos de provedores de pesquisa terceirizados, mas a funcionalidade e convivialidade do site é particularmente impressionante. Além disso, a guia "HL Research" oferece pesquisa interna, de valor agregado, que é atualizada esporadicamente. Consulte a seção de Plataformas e Ferramentas abaixo para obter mais detalhes sobre a pesquisa fundamental fornecida.
Com mais de 2.500 fundos para os investidores privados para escolher, esta escolha é um pouco avassaladora, mesmo para o investidor mais experiente. Hargreaves Lansdown oferece alguma ajuda extra de sua equipe de pesquisa, que não constitui um conselho pessoal real.
A lista Wealth 150+ destaca os recursos Hargreaves Lansdown considera o melhor nos principais setores de investimento. O objetivo aqui é ajudar os investidores a escolher os fundos em que o gerente do fundo tem total confiança. Riqueza 150+ é regularmente revisada e um vídeo é fornecido para destacar como os fundos são selecionados e como o Wealth 150+ atuou desde o seu lançamento.
Além da respeitável plataforma de pesquisa de Hargreaves Lansdown, vários guias e calculadoras permitem que os clientes se educem. Estes são organizados em categorias como fundos, ações, títulos corporativos, gilts, etc. Também há uma caixa de "fazer uma pergunta" muito fácil de usar na seção "Ajuda de guias e ferramentas", que respondeu às nossas perguntas adequadamente durante nossos testes .
As ferramentas adicionais úteis incluem dispendição, inflação, pensão, alívio de impostos e calculadoras ISA, bem como cinco guias impressos em tópicos importantes como ISAs, SIPPS, seleção de ações e pensões.
A ausência de explicações de vídeo ou webinars na área de educação e informação geral foi decepcionante. Embora Hargreaves Lansdown pareça estar tentando melhorar sua oferta nessas áreas (com alguns vídeos na seção de educação do fundo), acreditamos que a empresa poderia fazer melhor.
Plataformas e Ferramentas.
A plataforma Hargreaves Lansdown é abrangente, oferecendo uma abundância de informações fundamentais que você esperaria de um corretor superior. Na área de análise fundamental, você precisa simplesmente digitar o estoque, o fundo ou o ETF, e uma grande quantidade de informações é exibida rapidamente na visão de tabulação simples. Para empresas individuais, isso inclui uma seção de "um vistazo", gráficos sobre os quais a análise técnica básica pode ser realizada e uma seção de notícias, relatórios e dicas. Há também previsões de corretores, seção de pesquisa de Hargreaves Lansdown, dividendos de finanças da empresa e informações relacionadas à atividade de negociação de diretores.
Com a qualidade e a quantidade de informações disponíveis, a negociação diretamente desta página, a adição de ações a uma lista de observação pessoal ou a criação de alertas são fáceis.
Da mesma forma, os fundos individuais e os ETFs são facilmente localizados através da função de pesquisa, que dá acesso a gráficos e desempenho do fundo, principais recursos e documentos e área de pesquisa de Hargreaves Lansdown. Uma divisão das 10 principais explorações, os 10 principais setores e os 10 melhores países para fundos individuais e ETFs também é claramente visível. Nesta página você faz um investimento com apenas dois cliques do mouse.
Apesar de uma seção de fundamentos impressionante, as ferramentas de análise técnica disponíveis para análise de gráficos de ações, fundos ou outros ativos são limitadas.
Apesar de uma seção de fundamentos impressionante, as ferramentas de análise técnica disponíveis para análise de gráficos de ações, fundos ou outros ativos são limitadas. Embora a seção de análise técnica ofereça ferramentas simples para tomar decisões informadas do gráfico de preços, não ficamos particularmente impressionados com a disponibilidade limitada de ferramentas de gráficos.
Os indicadores básicos podem ser sobrepostos no gráfico de preços, incluindo médias móveis, indicadores de momentum e osciladores, e medidas de volume. Além disso, podem ser feitas comparações com outros estoques ou fundos, índices ou setores. Embora as configurações padrão gerais possam ser salvas, a incapacidade de salvar estudos para um gráfico ou fazer qualquer tipo de análise aprofundada provavelmente frustraria qualquer investidor ou comerciante que desejasse analisar um mercado além do nível iniciante.
O número limitado de ferramentas significa que apenas uma análise técnica muito rudimentar pode ser realizada.
Isso é decepcionante em vista do crescente uso de análise técnica dos investidores como uma estratégia usada para comprar ou vender um estoque ou definir níveis de parada-perda.
Negociação móvel.
Hargreaves Lansdown oferece aplicativos móveis para iPhone e dispositivos Android, ao lado de um aplicativo iPad separado, tudo sob o banner da HL Live. Esses aplicativos são muito fáceis de usar, oferecendo grande parte do conteúdo da pesquisa disponível no site online, bem como a capacidade de monitorar as carteiras dos investidores e fazer negócios.
As soluções de negociação móvel são, de fato, mais fáceis de usar e a navegação é mais intuitiva do que a oferta padrão on-line baseada em desktop / web. Nós sentimos que a facilidade de uso dos aplicativos móveis provavelmente seria muito mais atraente para os investidores avançados do que o site completo por causa da profundidade de informações que eles oferecem.
Outras notas.
Os serviços de consultoria são oferecidos em casa, o que não é padrão entre muitos outros corretores principais no Reino Unido. Esses serviços, no entanto, não são baratos, e há uma taxa extra de entre 1-2% do valor de qualquer investimento, dependendo da complexidade do conselho e sujeito a uma cobrança mínima de £ 495 para o conselho telefônico ou £ 1.495 para o conselho presencial. Existe também uma opção para um serviço de revisão anual em 0,365% + IVA do valor dos investimentos em análise, com uma carga máxima de £ 3.650 + IVA. Isso fornece um relacionamento direto com um consultor financeiro, notícias e atualizações personalizadas e relatórios de investimentos bi-anuales (incluindo avaliações e declarações).
Para os investidores passivos, a equipe de investimentos Hargreaves Lansdown criou carteiras mestre, que é gerida por gestores de fundos superiores. Os clientes da Hargreaves Lansdown podem ajustar suas carteiras variando a alocação para cada fundo de acordo com suas preferências.
Da mesma forma, o Portfolio + é outra opção de investimento do fundo não considerada como um conselho pessoal. O Portfolio + inclui seis carteiras pré-construídas, que investem em múltiplos ativos, como títulos e ações em países, regiões e setores. Esta é uma opção simples e está disponível para um investimento mínimo relativamente baixo de £ 1.000.
Finalmente, os investidores passivos podem escolher o HL Multi-Manager Funds, que investe em uma gama dos melhores fundos disponíveis (nomeado pela equipe de investimento Hargreaves Lansdown). Cada um dos fundos HL Multi-Manager parece oferecer ampla exposição a todo um setor (alta renda, crescimento do Reino Unido, etc.) com um único investimento.
Pensamentos finais.
Se você é um iniciante, um investidor intermediário ou avançado, a Hargreaves Lansdown oferece vários serviços de suporte que permitem aos clientes tomar decisões de investimento informadas. De ferramentas básicas e calculadoras até análise fundamental avançada, os investidores podem tomar suas próprias decisões ou discutir opções com uma equipe experiente de assessores financeiros.
Além disso, a profundidade da pesquisa de analistas externos e internos, combinada com o Wealth 150+ e Master Portfolios, permite soluções de investimento customizadas.
Embora a plataforma de usuários baseada na web exija alguma prática para se locomover, uma vez que aprendido, a experiência do usuário é relativamente fácil e intuitiva. Além disso, as soluções de troca móvel são extremamente fáceis de usar.
Nas comissões e taxas do lado negativo estão no extremo superior do espectro oferecido no mercado de ações do Reino Unido, o que não vemos como justificado dada a plataforma de negociação média e ofertas educacionais.
Metodologia.
Para a nossa Análise de Negociação de Negociação de Ações do Reino Unido de 2017 avaliamos, avaliamos e classificamos dez diferentes corretores de ações baseados no Reino Unido. Cada corretor foi classificado em mais de 100 variáveis diferentes. Saber mais.
Opções de negociação hargreaves lansdown
Todas as negociações envolvem riscos. As perdas podem exceder os depósitos.
IPhone & amp; aplicativo para iPad.
Plataforma de negociação premiada.
Execução rápida e estabilidade confiável Notícias, gráficos e ferramentas de pesquisa grátis Negociar on-line, por celular ou iPad Educação gratuita quando você abre uma conta Suporte de cliente amigável e útil.
Uma grande variedade de mercados.
Índices de 1 ponto, FX de 0,8 pips Baixa comissão em milhares de ações Diferenças apertadas em commodities Sectores, 100s digitais e opções Preços ao vivo e melhoria de preços.
HL Markets é fornecido em associação com IG; o fornecedor líder mundial de Contratos para Diferença (CFDs) e Apostas de spread financeiro. **
* Por favor, note que as apostas de spread financeiro são apenas isentas de impostos se você for residente do Reino Unido. As leis tributárias podem mudar e estão sujeitas a circunstâncias individuais. Além disso, quaisquer perdas de capital não podem ser compensadas com ganhos de capital de outros investimentos.
** Para CFDs, com base na receita excluindo FX, demonstrações financeiras publicadas, agosto de 2013; número de contas de apostas de propagação financeira do Reino Unido ativas (Tendências de Investimento UK Leveraged Trading Report dezembro de 2013).
Relatórios do mercado de ações.
Londres pré-aberto: as ações são vistas mais baixas quando os investidores observam BoE, anúncios de políticas do BCE.
(ShareCast News) - Os estoques de Londres foram fixados para uma abertura ligeiramente mais fraca na quinta-feira, enquanto os investidores digeriram uma subida das taxas pelo Federal Reserve e analisaram as decisões políticas do Banco da Inglaterra e do Banco Central Europeu.
Fechamento dos EUA: as ações terminam em nota mista, apesar do Fed e cortes de impostos.
Europa fechada: ações atingidas por forte euro, incerteza política italiana.
London close: Stocks flat enquanto os comerciantes esperam no Fed dos EUA.
Compartilhar pesquisa.
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iPhone e iPad são marcas comerciais da Apple Inc. App Store é uma marca de serviço da Apple Inc.
Opções de negociação hargreaves lansdown
Hargreaves Landsdown é uma instituição financeira e de investimento com sede em Londres, no Reino Unido. Eles queriam redesenhar sua oferta móvel, tanto para seus clientes atuais como para atrair novos usuários. Apesar de serem líderes digitais no início, o advento de novas soluções móveis, como Robin Hood e Plus 500, deixaram sua aplicação sentindo-se inchada e dolorosa de usar. O que eles acreditavam estava custando-lhes novos usuários e, portanto, eles queriam redesenhar e redimensionar uma abordagem mais nova e mais simples.
Minha tarefa era redesenhar o UX para o fim de troca e login do aplicativo, os dois maiores pontos de dor que atualmente existia para os usuários. A arquitetura de login era um processo relativamente simples, o aplicativo atual havia pedido vários caracteres de uma 'Senha Mestre' que tinha que ser selecionada usando um menu suspenso. Simplesmente remover isso e substituí-lo por um campo de entrada foi a primeira grande melhoria neste processo. Em seguida, procedei a dar uma nova hierarquia mais óbvia às telas iniciais. Nós adicionamos uma área de "Esqueceu a senha" e a capacidade de usar o Touch ID. No final, tivemos um fluxo simples que testou muito bem com os usuários e foi vazio de cul-de-sacs.
A segunda e muito mais substancial tarefa foi a redefinição da UX para negociação, ou simplesmente a compra e venda de opções de mercado de ações. Este era um assunto notoriamente difícil e exaustivo que exigia uma pesquisa extensiva e uma coleta de conhecimento antes que eu pudesse começar a simplificar e rejuvenescer o processo. Eu estava profundamente ciente de que qualquer leve descuido poderia significar muito mais do que frustrar uma base de usuários, muitos usuários utilizaram a aplicação para investir suas economias de vida e pensões. Comecei por mapear a arquitetura da aplicação atual e, em seguida, definindo as "rotas vermelhas" ou os caminhos mais comumente usados pelos usuários. Uma vez que eu defini as rotas vermelhas, comecei a procurar semelhanças entre elas e áreas onde eu poderia melhorar sua experiência.
REDUZINDO O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO.
A segunda e muito mais substancial tarefa foi a redefinição da UX para negociação, ou simplesmente a compra e venda de opções de mercado de ações. Este era um assunto notoriamente difícil e exaustivo que exigia uma pesquisa extensiva e uma coleta de conhecimento antes que eu pudesse começar a simplificar e rejuvenescer o processo. Eu estava profundamente ciente de que qualquer leve descuido poderia significar muito mais do que frustrar uma base de usuários, muitos usuários utilizaram a aplicação para investir suas economias de vida e pensões. Comecei por mapear a arquitetura da aplicação atual e, em seguida, definindo as "rotas vermelhas" ou os caminhos mais comumente usados pelos usuários. Uma vez que eu defini as rotas vermelhas, comecei a procurar semelhanças entre elas e áreas onde eu poderia melhorar sua experiência.
Descobri que o fluxo comercial geral tinha cinco seções fundamentais; comprando um estoque, vendendo um estoque, definindo uma perda de parada, estabelecendo um limite de compra e adicionando um estoque para uma lista de vigilância. Isso foi tradicionalmente como foi em todas as aplicações Hargreaves e, de fato, em todas as plataformas de negociação que eu investiguei. Quando perguntei por que esses cinco processos foram colocados juntos, me disseram que era o "padrão da indústria". Em outras palavras, sempre foi feito dessa maneira. Eu tinha uma convicção de que um usuário teria mentalidades fundamentalmente diferentes ao entrar em elementos específicos desse processo e começava a testar diferentes maneiras de abordar isso.
Minha crença fundamental era que um usuário que se aproximasse da seção "comercial" seria em uma das duas mentalidades. Ou eles estariam em um modo de ação, o que significa que eles queriam trocar ou um modo de proteção, o que significa que eles queriam colocar um limite de perda ou comprar para proteger o que eles possuíam. Então, o usuário testou algumas rotas básicas usando os dois novos pontos de entrada para usuários e descobriu que o que eu suspeitava era verdadeiro. Uma vez que ambas as rotas foram divididas, descobrimos que os usuários só usariam um exclusivamente, reforçando a idéia de que eles entrariam no aplicativo em uma das duas mentalidades.
Com a nossa nova base no local, consegui avançar simplificando o processo de compra ou venda de ações. Eu consegui reduzir isso de uma grande quantidade de telas para apenas quatro etapas simples. Eu também desenvolvi uma lógica satisfatória para quando o mercado foi fechado, movendo um usuário para definir um limite de compra ou alerta de preço e uma perda de parada quando o usuário já possuía o estoque. Isso foi algo que percebemos que era um padrão comum no comportamento do usuário de antemão e achou que eles estavam satisfeitos com os usuários nos primeiros testes de usuários.
Como espalhar a aposta.
O conceito de Spread Betting é simples. Se você acha que um mercado está configurado para aumentar, você "compra" ou se você acha que o mercado vai cair você "vende". A diferença entre o preço de venda (oferta) e o preço de compra (oferta) é conhecido como "spread".
Quando você lida, você não está fisicamente comprando ações, mas sim assumindo uma posição sobre se um preço aumentará ou diminuirá. Sua posição é uma aposta e, portanto, livre do Capital Gains Tax * e UK Stamp Duty *.
Principais características da propagação de apostas.
Os lucros da Apostas de spread financeiro são livres de impostos *. Não há comissão a pagar - apenas a negociação se espalha. Vá longo ou curto. Você pode ir por muito tempo (comprar) se acredita que os preços do mercado irão subir ou irão (vender) se acreditar que os preços do mercado cairão. Acesse milhares de mercados de uma conta. Incluindo: índices globais, ações individuais, FX e commodities, como petróleo bruto e metais preciosos. Você também pode negociar: setores, títulos, opções, 100s digitais e muito mais. Você pode abrir posições sem colocar o valor total da transação; ganha grande exposição colocando um pequeno depósito inicial. 24 horas de negociação. Muitos mercados estão disponíveis mesmo quando o mercado subjacente está fechado. O serviço oferece uma série de cotações de 24 horas sobre índices de ações, dando-lhe a liberdade de lidar sempre que for adequado. Pare perdas e ordens de mercado para limitar seu risco. Para um pequeno prémio, as paradas garantidas permitem que você coloque um limite absoluto sobre seu risco sem afetar seus lucros potenciais.
Nossos exemplos fornecem mais detalhes para ajudar a demonstrar como Spread Betting funciona na prática.
Esses exemplos são explicações simplificadas de como espalhar aposta, e há outros fatores a serem considerados, incluindo medidas para ajudar a colocar um limite em qualquer perda potencial que você possa fazer. Antes de começar, você também pode tomar medidas para se tornar mais informado sobre os mercados de propagação de apostas ao assistir nosso tutorial Introdução para propagação de apostas.
Libras por ponto.
Existe uma maneira crucial em que a propagação de apostas difere do comércio de ações convencional. Em vez de comprar uma quantidade de ações, você simplesmente decide quanto dinheiro você deseja apostar por ponto. Para as ações do Reino Unido, cada ponto equivale a um movimento de um centavo no preço da ação (ou um cêntimo para ações dos EUA e um euro-cêntimo para ações européias).
Para os índices, cada ponto equivale a um movimento de 1 ponto no preço cotado do índice. Por exemplo, se o índice do Reino Unido 100 mudou de 6000 para 6001, teria se movido em um ponto. Consultar exemplo.
É importante compreender os riscos envolvidos antes de começar. Isso ocorre porque, como Spread Betting é um produto alavancado, pode resultar em perdas que excedem seu desembolso inicial. Saiba mais sobre os tipos de risco e como você pode usar ferramentas eficazes de gerenciamento de riscos para ajudar a gerenciá-los. Ou se você está pronto para começar a propagar apostas agora, você pode abrir uma conta online em minutos.
* Isso depende de circunstâncias individuais e pode estar sujeito a mudanças no futuro. As leis tributárias podem diferir em uma jurisdição diferente do Reino Unido.
Hargreaves Landsdown é uma instituição financeira e de investimento com sede em Londres, no Reino Unido. Eles queriam redesenhar sua oferta móvel, tanto para seus clientes atuais como para atrair novos usuários. Apesar de serem líderes digitais no início, o advento de novas soluções móveis, como Robin Hood e Plus 500, deixaram sua aplicação sentindo-se inchada e dolorosa de usar. O que eles acreditavam estava custando-lhes novos usuários e, portanto, eles queriam redesenhar e redimensionar uma abordagem mais nova e mais simples.
Minha tarefa era redesenhar o UX para o fim de troca e login do aplicativo, os dois maiores pontos de dor que atualmente existia para os usuários. A arquitetura de login era um processo relativamente simples, o aplicativo atual havia pedido vários caracteres de uma 'Senha Mestre' que tinha que ser selecionada usando um menu suspenso. Simplesmente remover isso e substituí-lo por um campo de entrada foi a primeira grande melhoria neste processo. Em seguida, procedei a dar uma nova hierarquia mais óbvia às telas iniciais. Nós adicionamos uma área de "Esqueceu a senha" e a capacidade de usar o Touch ID. No final, tivemos um fluxo simples que testou muito bem com os usuários e foi vazio de cul-de-sacs.
A segunda e muito mais substancial tarefa foi a redefinição da UX para negociação, ou simplesmente a compra e venda de opções de mercado de ações. Este era um assunto notoriamente difícil e exaustivo que exigia uma pesquisa extensiva e uma coleta de conhecimento antes que eu pudesse começar a simplificar e rejuvenescer o processo. Eu estava profundamente ciente de que qualquer leve descuido poderia significar muito mais do que frustrar uma base de usuários, muitos usuários utilizaram a aplicação para investir suas economias de vida e pensões. Comecei por mapear a arquitetura da aplicação atual e, em seguida, definindo as "rotas vermelhas" ou os caminhos mais comumente usados pelos usuários. Uma vez que eu defini as rotas vermelhas, comecei a procurar semelhanças entre elas e áreas onde eu poderia melhorar sua experiência.
REDUZINDO O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO.
A segunda e muito mais substancial tarefa foi a redefinição da UX para negociação, ou simplesmente a compra e venda de opções de mercado de ações. Este era um assunto notoriamente difícil e exaustivo que exigia uma pesquisa extensiva e uma coleta de conhecimento antes que eu pudesse começar a simplificar e rejuvenescer o processo. Eu estava profundamente ciente de que qualquer leve descuido poderia significar muito mais do que frustrar uma base de usuários, muitos usuários utilizaram a aplicação para investir suas economias de vida e pensões. Comecei por mapear a arquitetura da aplicação atual e, em seguida, definindo as "rotas vermelhas" ou os caminhos mais comumente usados pelos usuários. Uma vez que eu defini as rotas vermelhas, comecei a procurar semelhanças entre elas e áreas onde eu poderia melhorar sua experiência.
Descobri que o fluxo comercial geral tinha cinco seções fundamentais; comprando um estoque, vendendo um estoque, definindo uma perda de parada, estabelecendo um limite de compra e adicionando um estoque para uma lista de vigilância. Isso foi tradicionalmente como foi em todas as aplicações Hargreaves e, de fato, em todas as plataformas de negociação que eu investiguei. Quando perguntei por que esses cinco processos foram colocados juntos, me disseram que era o "padrão da indústria". Em outras palavras, sempre foi feito dessa maneira. Eu tinha uma convicção de que um usuário teria mentalidades fundamentalmente diferentes ao entrar em elementos específicos desse processo e começava a testar diferentes maneiras de abordar isso.
Minha crença fundamental era que um usuário que se aproximasse da seção "comercial" seria em uma das duas mentalidades. Ou eles estariam em um modo de ação, o que significa que eles queriam trocar ou um modo de proteção, o que significa que eles queriam colocar um limite de perda ou comprar para proteger o que eles possuíam. Então, o usuário testou algumas rotas básicas usando os dois novos pontos de entrada para usuários e descobriu que o que eu suspeitava era verdadeiro. Uma vez que ambas as rotas foram divididas, descobrimos que os usuários só usariam um exclusivamente, reforçando a idéia de que eles entrariam no aplicativo em uma das duas mentalidades.
Com a nossa nova base no local, consegui avançar simplificando o processo de compra ou venda de ações. Eu consegui reduzir isso de uma grande quantidade de telas para apenas quatro etapas simples. Eu também desenvolvi uma lógica satisfatória para quando o mercado foi fechado, movendo um usuário para definir um limite de compra ou alerta de preço e uma perda de parada quando o usuário já possuía o estoque. Isso foi algo que percebemos que era um padrão comum no comportamento do usuário de antemão e achou que eles estavam satisfeitos com os usuários nos primeiros testes de usuários.
Como espalhar a aposta.
O conceito de Spread Betting é simples. Se você acha que um mercado está configurado para aumentar, você "compra" ou se você acha que o mercado vai cair você "vende". A diferença entre o preço de venda (oferta) e o preço de compra (oferta) é conhecido como "spread".
Quando você lida, você não está fisicamente comprando ações, mas sim assumindo uma posição sobre se um preço aumentará ou diminuirá. Sua posição é uma aposta e, portanto, livre do Capital Gains Tax * e UK Stamp Duty *.
Principais características da propagação de apostas.
Os lucros da Apostas de spread financeiro são livres de impostos *. Não há comissão a pagar - apenas a negociação se espalha. Vá longo ou curto. Você pode ir por muito tempo (comprar) se acredita que os preços do mercado irão subir ou irão (vender) se acreditar que os preços do mercado cairão. Acesse milhares de mercados de uma conta. Incluindo: índices globais, ações individuais, FX e commodities, como petróleo bruto e metais preciosos. Você também pode negociar: setores, títulos, opções, 100s digitais e muito mais. Você pode abrir posições sem colocar o valor total da transação; ganha grande exposição colocando um pequeno depósito inicial. 24 horas de negociação. Muitos mercados estão disponíveis mesmo quando o mercado subjacente está fechado. O serviço oferece uma série de cotações de 24 horas sobre índices de ações, dando-lhe a liberdade de lidar sempre que for adequado. Pare perdas e ordens de mercado para limitar seu risco. Para um pequeno prémio, as paradas garantidas permitem que você coloque um limite absoluto sobre seu risco sem afetar seus lucros potenciais.
Nossos exemplos fornecem mais detalhes para ajudar a demonstrar como Spread Betting funciona na prática.
Esses exemplos são explicações simplificadas de como espalhar aposta, e há outros fatores a serem considerados, incluindo medidas para ajudar a colocar um limite em qualquer perda potencial que você possa fazer. Antes de começar, você também pode tomar medidas para se tornar mais informado sobre os mercados de propagação de apostas ao assistir nosso tutorial Introdução para propagação de apostas.
Libras por ponto.
Existe uma maneira crucial em que a propagação de apostas difere do comércio de ações convencional. Em vez de comprar uma quantidade de ações, você simplesmente decide quanto dinheiro você deseja apostar por ponto. Para as ações do Reino Unido, cada ponto equivale a um movimento de um centavo no preço da ação (ou um cêntimo para ações dos EUA e um euro-cêntimo para ações européias).
Para os índices, cada ponto equivale a um movimento de 1 ponto no preço cotado do índice. Por exemplo, se o índice do Reino Unido 100 mudou de 6000 para 6001, teria se movido em um ponto. Consultar exemplo.
É importante compreender os riscos envolvidos antes de começar. Isso ocorre porque, como Spread Betting é um produto alavancado, pode resultar em perdas que excedem seu desembolso inicial. Saiba mais sobre os tipos de risco e como você pode usar ferramentas eficazes de gerenciamento de riscos para ajudar a gerenciá-los. Ou se você está pronto para começar a propagar apostas agora, você pode abrir uma conta online em minutos.
* Isso depende de circunstâncias individuais e pode estar sujeito a mudanças no futuro. As leis tributárias podem diferir em uma jurisdição diferente do Reino Unido.
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